Celkom: 10 Někomu by mohlo vadit,že je hotel přes silnici,pro nás super,že nemá tak obrovský bufet,pro nás super. Jídlo vynikající,snack celý den...

Celkové zhrnutie
Někomu by mohlo vadit,že je hotel přes silnici,pro nás super,že nemá tak obrovský bufet,pro nás super. Jídlo vynikající,snack celý den jak na hotelu,tak na pláži,kde paní výčepní točí skvělé pivo i do velikého osobního kelímku/z toho jejich malého,umělohmotného ho fakt nepiju/. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Jednoduchá,čistá studia s dvěma ložnicema,s kamarádkou jsme měly každá svůj pokojík,každá svoje soukromí,co víc si přát. Wi-fi funguje všude skvěle.

Strava
Strava vynikající,i český řízek už tam dělají,jídla mají české popisky,zmrzlina každý den. Velká a la card jednou týdně,ale ta nemá chybu. Je pro všechny a je tam od tataráku,suši a pršutu vysícího na pyramidě prostě vše. Mně tohle bohatě stačí,já si skvěle jedla celý týden.

Služby hotela
Všechno funguje skvěle,pitnou vodu ,velkou lahev,máte při příjezdu v lednici,potom si čepujete z barelu. Pro někoho problém,pro nás normál. Snažíme se chovat se ekonomicky a ekologicky.

Pláž
Pláž je krásná s velice příjemným barem. Paní jsem říkala Mercedec,ale asi se jmenuje jinak,nicméně pivo čepuje skvěle. Jak říkám,bereme si tam sebou vždy naše festivalové kelímky a načepuje do nich skvělé pivo s pěnou.

Celkom: 9.6 Moc krásný resort.

Celkové zhrnutie
Moc krásný resort. Zobraziť celú recenziu

Celkom: 9.9 Velká spokojenost nejen s hotelem ale také s organizací, službami v hotelu

Celkové zhrnutie
Velká spokojenost nejen s hotelem ale také s organizací, službami v hotelu Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Pokoj krásný, velký. Nábytek není nejnovější ale byl funkční, postele pohodlné a vše krásně čisté. Klimatizace funkční. Balkon malinký ale vybavený nábytkem. Při problému, kdy se nám vybil zámek řešení okamžité.

Strava
Jako člověk po bariatrické operaci mám vždy strach. Ale byl zbytečný. Jídlo rozmanité, každý den byl stejný základ ale zbytek rotoval co týden. Vše velmi chutné.

Ala Carte taky úžasné a vyhověli i mým požadavkům.

Služby hotela
Služby hotelu, pracovníci hotelu všichni úžasní. A to i na pláži.

Pláž
Pláž krásná písčitá, za co hotel nemůže je, že nektěří lidé jsou prostě čuňátka... Přesto pláž udržovaná.

Celkom: 9.8 Skvělý hotel, spousta atrakcí pro děti, neustálé animace. Oproti Ománu je větrnější a voda v bazénech chladnější a v oceánu jsou v lednu...

Celkové zhrnutie
Skvělý hotel, spousta atrakcí pro děti, neustálé animace. Oproti Ománu je větrnější a voda v bazénech chladnější a v oceánu jsou v lednu velké vlny, které znemožňují koupání (červené vlajky). Zobraziť celú recenziu

Celkom: 2.3 Reklamace k pobytovému zájezdu Naše dovolená měla proběhnout v resortu Meliá Tortuga na Kapverdských ostrovech - Sal. Dovolená začínala...

Celkové zhrnutie
Reklamace k pobytovému zájezdu

Naše dovolená měla proběhnout v resortu Meliá Tortuga na Kapverdských ostrovech - Sal. Dovolená začínala 23.12.2024 odletem z Prahy ve 13.00 společností SmartWings číslo letu QS 4130 . Let, průběh letu a přílet, byl naprosto v pořádku. Hned po příletu na letišti na Salu jsme se od delegátky dozvěděli a bylo nás více, že nám byl na poslední chvíli změněn hotel z neznámých příčin, které budou dovysvětleny později. Poté jsme byli rozvezeni dvěma autobusy na tři resorty. Nám bylo sděleno, že jsme přiděleni, bez nároku na nějaký souhlas nebo námitku, na resort Meliá Dunas, kde jsme byli vysazeni z autobusu , delegátka nám řekla, že se máme postavit na recepci a vyčkat až nás ubytují a odjela s další skupinou jinam. Na recepci vznikl chaos, protože daný resort neměl volné pokoje, takže jsme čekali zhruba 2 hodiny, než jsme se dostali na pokoj Naštěstí recepční personál byl natolik ohleduplný , že nás ještě před ubytováním poslali na večeři aby jsme jí vůbec stihli, protože už jsme na ní měli nárok. Myslím, že v takové mimořádné situaci měla být na místě delegátka, ale ta tam bohužel s námi nezůstala. Nicméně nakonec nás ubytovali. Problém nastal již v průběhu první noci. Cestovala jsem totiž s mojí 78-letou maminkou, která dostala zájezd jako dárek k vánocům a právě vzhledem k jejímu věku a proto , že jsme chtěli dovolenou strávit v klidu, tak jsem vybrala menší resort s ohledem na velikost, vzdálenost od pláže a podle recenzí na internetu. Byli jsme totiž ubytovány na hlavním hotelu v prvním patře na pokoji 155, který byl v pořádku, nicméně ležel v resortu, kde bylo dost hlučno hluboko do noci a nebylo to způsobeno neukázněnými klienty, ale hlasitou hudbou, která hrála a budila nás do 2až 3 hodin do rána. Byla jsem se podívat v přízemí pod námi kde hudba hrála. Někdy tam lidé byli a bavili se, poslední noc tam v 1,45 hodin nikdo z klientů nebyl, opravdu ani jeden a DJ tam hrál naprázdno a na plné pecky, takže klid a odpočinek který jsme hledali na své vysněné dovolené , bohužel nebyl Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Jelikož vyměněný resort se chlubil pěti hvězdičkami, tak takhle pokoj v pětihvězdičkovém hotelu nevypadají

Strava
Strava byla dovážena z USA, takže nečekáte, že v na ostrově, který spadá pod Portugalsko najdete jen kompotované ovoce, kromě melounů a jablek. Čekáte čerstvé ryby kterých nebylo moc, ani žádný výběr, pouze jeden druh ,tuňák, a chobotnice pouze na štědrovečerním menu, na pět hvězdiček tristní. Navíc to v popisu hotelu na stránkách cestovní kanceláře nebylo uvedeno, tedy spíš nebylo upozornění, že budete mít k dispozici takovouhle stravu s all inclusive. Navíc máte po čtyřech dnech žaludek na vodě, takže buď zvracíte nebo sedíte na záchodě.

Služby hotela
O službách jen - dělali co mohli - recepce - při příjezdu jim spadl internet, takže dvě hodiny čekání na klíč od pokoje, welnes a spa jsme nakonec z důvodu střevních potíží museli odříct. Obsluha u jídla perfektní, na baru stále narváno.

Pláž
Pláž je obrovská, dost lehátek, dost místa. Nikde odpadkové koše, takže všude spoustu nedopalků a když si jako nekuřák chcete upravit kousek pláže na dva ručníky bez nedopalků, začnete odhrabávat vrstvu s domněním, že spodní vrstva bude bez nedopalků a najdete jen další nedopalky a to nepíši jen o pár nedopalcích, ale stovkách. Fotografie nemám, protože si nechci vozit z dovolené spoustu hnusných fotografií, pokud tomu kdokoli z vaší cestovní kanceláře nevěří , ať si to tam jede vyzkoušet a vyfotit sám, než tam pošle spousta svých klientů za velké peníze. Bohužel jsem se přesvědčila, že pro CK............... je klient pouze obtížný hmyz, který si ještě musí zaplatit za fakultativní výlet, tedy pokud chce poznat zemi do které se vydal, a delegáti jsou tam jen pro výběr těchto poplatků. CA tohle všechno zprostředkovala, takže za mě ani jedna z těchto kanceláří nemá u mě ani kousek uznání a vím už s kým příště nejezdit na dovolenou. bohužel za ty peníze nemohu ani poděkovat, prostě vyhozené peníze.