Pokoj nebyl Family room, ale jen čtyřlůžkový, bez stolečku, bez židle. Měla jsem jej zaplacen. Bez varné konvice. Koupelna špinavá, musela jsem jí umýt. Úklid za 7 dní 2x, toaletní papír jsem si brala od uklízeček sama, ručníky vyměněny 2x. Jídlo (sýry, uzeniny, zelenina, ovoce, dortíky) v jídelně na terase ve 40 stupních nechlazené, uvnitř v jídelně bez větráku či klimatizace. Hrůza. Ani jednou máslo. Jen sladké housky, žádný chléb. Okolo nádoby na polévku silné znečištění. U kávovaru nános špíny. Po dvou dnech se to mírně zlepšilo s hygienou okolo jídla. Stejně nás 8 Čechů mělo střevní problémy. Podala jsem stížnost na kvalitu ubytování a na hygienu k cestovní kanceláři písemně s fotodokumentací. Sem prosím neposílejte klienty do 4 hvězdičkového hotelu. Kolegyně dostala klíče od pokoje, kde byla již ubytovaná jiná paní. Druhá měla zaplacený Family room a nejdříve dostala dvoulůžkový pokoj. Nikdo z personálu při příjezdu nemluvil dobře anglicky. Animátoři skvělí. Zábava večer jen pro ruskou klientelu v ruštině. To jsme přežili. Drinky all-inclusive pivo, vodka, džin se sprite, teplé víno. Za peníze zaplacené opravdu neodpovídající služby.
Ubytovanie
Neuspokojivé, špinavá koupelna. Nebyl to Family room. Bez židle, bez stolku. Byla malá chladnička, stačila. Bez varné konvice. Jedna funkční zásuvka, ve které byla zapojena lednička, takže při dobíjení telefonu jsme jí odpojovali. Trezor ve skříni byl hodně retro. Bezpečnější bylo mít peníze a doklady zamčené v kufru. Zadní část skříně vylomená. Plus - pohodlné postele. Celý den i v noci zněl signál z výtahu při nástupu a výstupu lidí. Pode dveřmi mezera 5 cm, takže bylo vše slyšet.
Strava
Ráno bez másla, jen sladké pečivo. Nechlazené sýry a uzenina při 38 až 40 stupních. Špatně omytá zelenina. Dobré polévky. K obědu jsme si vždy něco vybrali. Stejně tak k večeři. Drinky bez možnosti výběru - vodka, džin, Sprite, teplé víno. Pivo dobré.
Služby hotela
Placená wifi v hotelu, masáže, hammam. Animátoři - výborní. Večerní zábava v ruštině pro ruskou klientelu. Cvičení v bazénu opět v ruštině. Neznalost anglického (pouze dva členové personálu uměli) či německého jazyka. Ruština perfektní. Hezký bazén, po dvou dnech i sprcha se studenou vodou. Dostatek lehátek u bazénu.
Pláž
Pláž neprůchozí, omezení jen na asi 20 metrů. Nemožnost se procházet podél pobřeží. Pláž první dva dny špinavá, rozbitá lehátka. Po upozornění se to zlepšilo. Zmizela rozbitá lehátka, přibyla nová, zmizely odpadky. Přibyl plavčík. 5.a 6.den připlavala špína k pláži. Bez WC, bez baru. Výhoda - nebyla daleko.