Wadduwa: Našli sme pre vás 2 hotely

Měli jsme objednaný zájezd poznávací+ pobytový u moře. První 4 dny a 3 noci cestování a ubytování ve vnitrozemí s polopenzí, to nemělo chybu. Místní šofér a zároveň průvodce + delegát a zároveň překladatel byli výborní a hodně toho o Srí Lance znali. Velice nepříjemné překvapení nás čekalo po ubytování v hotelu u moře v Taprobana Waduwa. Hotel výborný, restaurace rovněž. K tomu překvapení došlo v poledne, kdy nám bylo personálem hotelu oznámeno, že na oběd a nápoje nemáme nárok, protože máme polopenzi.Došel jsem na recepci a ukazoval Váš service voucher, kde bylo jasně napsáno, že máme all inklusive. Oni mi ukázali své doklady, kde bylo napsáno, že máme polopenzi. Následovaly dva dlouhé telefonáty mezi delegátem , mnou a recepcí a nakonec uznali, že máme zaplacenou all inklusiv. Poslední den jsem podepisoval vyučtování nápojů za jednotlivé dny,kde se dole na účtech skvěly nuli. Jaké bylo mojé překvapení,když po mně při odevzdávání klíčů chtěli nápoje platit. Ukázal jsem účty s nulami, přestal používat svoji chabou angličtinu a poslal je česky hezky ........ Že si nepředávají informace je jejich problém. Nastalo hemžení personálu a mnoho telefonátů, já vykouřil 3 cigarety, auto na letiště už čekalo, když konečně přišli a řekli,že je to OK. Procestovali jsme s ženou opravdu mnoho destinací, ale toto se nám nikdy nestalo. nevím, kdo udělal chybu v objednávce v hotelu Waduwa, jestli Kentlucky nebo Aitken Spence, ale už s Vámi nikam nepoletím.