Balaclava: Našli sme pre vás 4 hotely

Ubytovanie
Hotel je moc hezký, ale spousta věcí vypadala jinak než na obrázcích, dle kterých jsme vybírali.Zaplatili jsme si pokoj s výhledem na moře, to bylo v pořádku, ten jsme měli krásný. Bohužel pokoj neobsahoval oddělenou koupelnu a wc od pokoje, ve kterém jsme spali, člověk tedy neměl žádné soukromý - toaleta neměla uzavíratelné dvěře, ještě k tomu byly průhledné.Jiný pokoj jsme neviděli, takže nevíme, zda ostatní pokoje byly stejné.Pokoj jsme měli v 1.patře - schody,které k němu vedly byly opět od ptáků a nikdo je 3 dny nezametl.Museli jsme opět řešit a poprosit o jejich úklid každý den-není možné 5* hotel upozorňovat na to,co mají/nemají dělat a ještě za ty peníze.

Strava
Strava nedostačující.Ihned první den jsem byla zděšená zjištěním,že obědy jsou podávané formou pizzy, pasty či burgerů...člověk neplatí 200tisíc za dovolenou ani neletí takovou dálku,aby jedl k obědu takové věci (zvláště,když si taková jídla může dopřát doma).Zároveň bufetový výběr při snídaních/ večeřích byl nedostačující-po 2 dnech jsem rezignovala a každé ráno jedla jogurt a ovoce,stejně jako doma.O klasickou zeleninu jako rajčata, papriky či okurky si člověk musel řict,k snídani se dělaly jídla,které se jedí spíše k obědu jako rýže, brambory či klobásky atd.Bohužel ani výběr ovoce mě nenadchl-čekala jsem na melouny a jiné ovoce než jablka či hrušky.Červený meloun byl pouze jednou k snídani za 14 dní.Mango bylo vyschlé a tvrdé.Ovoce bylo jen k snídani-brala jsem si krabičku a ovoce si na odpoledne vždy vzala ze snídaně.Když už i přítel po 3 dnech řekl,že si opravdu nemá co vybrat k snídani...je to špatné.Obědy jsme řešili hned druhý den po příjezdu delegátky-zavolala managera,který mi slíbil speciální možnost výběru bez masa.Restaurace A´la carte byly luxusní- 3-chodové menu bylo opravdu výborné a velmi krásné na pohled.Do těchto restaurací se bylo třeba vždy objednat den dopředu-jedině zde bylo jídlo i obsluha v pořádku.Velký problém byla pitná voda-dostávali jsme na pokoj malé 0,5l lahve s vodou.Ale při snídani/obědu/večeři nebyla možnost si vodu někde načepovat-pokaždé jsem dostala vodu až tak po 30 minutách, jednou jsem ji nedostala vůbec.Je hloupé si o vodu říkat 3x.Hloupé bylo i jejich uvázení ke stolu a to i při snídani-vždy musíte nahlásit číslo pokoje,oni Vás uvedou sami.Pokud tam ale zrovna nikdo není,stojíte a čekáte .Po té Vám stůl vyberou-většinou si Vy sami vyberete Váš oblíbený stůl...to byly boje každé ráno " ne tento stůl nechceme, chceme jiný.Další problém byla čistota-stoly byly špinavé od výkalů od ptáků a to i příbory.Obsluha to viděla a jen otočila polštář k sezení-pokud tedy nebyl z druhé strany ještě špinavější.S příbory nic nedělali.

Služby hotela
Hotel neodpovídá 5*.Neustálé čekání na vodu a vlastně na cokoliv je velmi otravné.Otravné byl i servis ohledně ručníků-chodí se Vás ptát 3x,zda nepotřebujete ručníky.Stalo se nám,že po odchodu z pokoje na večeři jsme po návratu našli pokoj celý rozsvícený-samozřejmě jsme se lekli,co se stalo...jen ručníky a to bylo třeba 22h.Vrchol byl,když jsme dostali stůl na snídani,položili jsme si na něj kabelku, brýle a už přinesené džusy a pak si šli pro snídani...věci najednou nikde a u stolu seděli cizí lidé.Toto se v 5* nesmí stát-aby Vám někdo z personálu přemístil Vaše osobní věci a ještě Vám ani nedonesli vodu...ihned po snídani jsem šla za managerem si stěžovat.

Pláž
Na obrázku byla pláž nádherná-bílá, jako z pohádky.Ve skutečnosti jsme byli v moři asi 5x-nedalo se v něm plavat,protože bylo málo vody a ve vodě byly korály...na což nás nikdo v invii neupozornil,neměli jsme boty do vody.Většinu času jsme trávili u bazénu-servis u bazénu byl vlastně žádný.Málokdy někdo přišel a zeptal se,co si dáme k pití.U obsluhy s ručníky neustále nikdo nebyl.Beach grill byla restaurace,kam se nesmělo jen v plavkách.Asi po týdnu jsem si nechala zavolat managera,který nám řekl,že na každém deštníku je tlačítko na přivolání obsluhy-žádné jsme nenašli.

Ubytovanie
Pokoj byl velmi pěkný, velký, měli jsme štěstí, že jsme bydleli mezi bazénem a pláží, všude bylo díky tomu blízko. Ti, kteří neměli štěstí, bydleli v zadních traktech a tam se šlo docela daleko.

Strava
Chutná, ale výběr minimální a stále stejný. Zhodnotili jsme to, že to byl nejchudší výběr jídla, který jsme kdy na dovolené měli. Navíc jídlo bylo stále stejné. Možnost výběru oběda v hlavní restauraci nebo na pláži. Na pláži měli burgery, pannini, ale stejné každý den.

Služby hotela
Denně uklizeno, pokud jsme něco potřebovali, na recepci byli velmi vstřícní. Dokonce nám i zdarma prodloužili pokoj až do šesti večer. Mají ale problém s měněním ručníků. Je to velmi nesystémové, není tam nikde chatka s centrálním měněním, ale měli by je měnit při úklidu, jenže to by si je člověk nemohl na pláž vůbec vzít :-).

Pláž
Čistá, lehátka celkem volná, s pláží spokojenost, vstup do moře pozvolný, písčitý, moře čisté.

Ubytovanie
Po příjezdu do hotelu poměrně šok. Dle popisu cestovní kanceláře vás "V momentě, kdy vstoupíte do hotelu, pohltí luxus a elegance". Tyto pocity se bohužel nedostavili. V době otevření musel být hotel nádherný. Od té doby však uplynula řada let a v současné době si dovoluji tvrdit, že hotel potřebuje poměrně naléhavě rekonstrukci. V hotelu je řada konstrukcí ze dřeva, po příchodu na pokoj nás překvapil zápach a nevětraný vzduch. Vybavení pokoje poměrně opotřebované. Propálený jeden z taburetů, neodtékalo umyvadlo v koupelně, děravá záclona, kolem dveří prostrčíte prst, fungovala jen jedna zásuvka, na pokoji mravenci, plesnivé dveře od WC... Dovolenou však netrávíte na pokoji. Bydleli jsme ve druhém patře, které bylo nad úrovní palem. Z balkónu krásný výhled do zahrady a kopce na obzoru. Na pokoj poměrně daleko, z recepce cca 5min, z pláže 7min. Není bezbariérový přístup ani výtah, pokud jste v patře musíte prostě po schodech. Obchod v hotelu zavřený, bar v patře zavřený, restaurace Sugar zavřená. Oproti katalogu není internet na pokoji ani náhodou. Na recepci je poněkud nestabilní Wi-Fi. Nesmí dle slov delegátky (bydlí přímo v hotelu) pršet nebo moc foukat.

Strava
Snídaně - člověk si vybere, nicméně skutečně každý den naprosto stejné. 2 druhy salámu, 1 duh sýra, slanina, vajíčka (udělají Vám omeletu), 2 druhy džusu (ne čerstvé), ovoce, 2 druhy croasantů (jeden s čokoládou, druhý bez), marmelády, palačinky, filtrovaná káva… Obědy - poměrně jednoduché, vždy těstoviny, alespoň 3 druhy masa, indická specialita, zelenina na vícero způsobů. K obědu si objednáváte nápoj u číšníka. Chce to trochu trpělivosti. Možnost využít restauraci na pláži - výběr asi z 8mi druhů jídel, stále stejné (panini, hamburger, 2 druhy pizzy, salát, toast, hranolky). Večeře - tematické, největší výběr. Několik druhů masa, ryby (nikdy ne celé, vždy filé nebo steaky), zákusky, těstoviny, indický koutek, ovoce.

Služby hotela
Chválím bar na pláži, kde dostanete i poměrně dobré koktejly. Pozor však na to, aby byly v All inclusive. Označeno v nápojovém menu hvězdičkou. Dokonce i občas roznáší číšník po pláži. Co nás zarazilo je naprosto nepochopitelný systém objednávek. Nejsou zde náramky, číšník si objednávku napíše do bločku, vy ji podepíšete a potom ověřují, jestli máte All inclusive nebo ne. Celé to zbytečně zdržuje. All inclusive rozhodně doporučuji, ceny v hotelu jsou celkem neuvěřitelné - střední pizza cca 450 MUR (320 Kč), Pepsi 130 MUR (90 Kč), koktejl 280 MUR (200 Kč). Ceny masáží - 50min za 2700 MUR. Skvěle funguje půjčovna šlapadel, kajaků na pláži. Zdarma i loďka se skleněným dnem. Na recepci poměrně neochotní. Chtěli jsme si připlatit pozdní check out, stoji 50EURO. Nejdříve nás odpálkovali, že je hotel plný. Když jsme se nedali tak nám krajně neochotně nabídli jiný pokoj, takže jsme se ve 12hod stěhovali a v 19hod zase balili na cestu. Ostatním přitom pobyt prodlužovali bez problémů. All inclusive končí ve 12hod, balíček ani nic podobného na cestu nedostanete.

Pláž
Pláž je moc hezká. Krásné vzrostlé palmy. Pozvolný přístup do moře. Cca po 30-ti metrech (po pás vody) v moři propojené bójky. Nevím k čemu, každý pokračoval dál. Voda nádherná, čistá, spousta rybiček. V pravé části kameny, ideální pro šnorchlování. Krásně teplá. Počasí i v období dešťů parádní, přes den 30C, v noci 26C. Pršelo 2x za pobyt 10min. V levé části se vlévá do zátoky Citron river. Řeka dělá velkou lagunu, ale v podstatě jde o malý potok. Voda čistá. Jen pár komárů. Na co je potřeba dát pozor jsou místní vosy. Jsou stejné jako naše, akorát zelené a ani zdaleka tak otravné. Místní beachboy říkal, že jsou “ very danger“, ale pokud je nedráždíte, dají vám pokoj. Měli jsme hnízdo na balkóně a v pohodě. Doporučuji výlet po ostrově. Od CK za 125 Euro na osobu, na místě přitom pronajmete taxi na celý den za 80 Euro :-)/20 Euro na osobu a zaveze Vás, kam chcete.