Caramell Premium Resort Hodnotenie: 4/5 Maďarsko, Západné Zadunajsko, Bük
Zoltán Mihály P.
Overená recenzia Dátum pobytu 26.12. - 29.12.2024 Hodnotené: Január 2025
Celkově jsme s hotelem spokojeni! Strávili jsme tři noci mezi Vánocemi a Silvestrem! Přijeli jsme z Budapešti… je to trochu daleko, ale ne příliš daleko!
Celkově jsme s hotelem spokojeni! Strávili jsme tři noci mezi Vánocemi a Silvestrem! Přijeli jsme z Budapešti… je to trochu daleko, ale ne příliš daleko!
Ubytovanie
Po příjezdu nás hned přivítali na recepci a po rychlé konzultaci nám bylo sděleno, že náš pokoj ještě není připraven, cca. Po půl hodině jsme se zeptali, zda bychom mohli obsadit náš pokoj. Pak byl úklid hotový! Místnost byla čistá, i když v ní byly minimální nedostatky, což mi bylo divné, protože se daly opravit s minimální pozorností. Přemýšlím nad kvalitou tapet a parket a nepochopitelnou nepoužitelností sprchového závěsu v koupelně, jelikož byl krátký a koupelna byla po každém sprchování zaplavená vodou! Ale opravdu, kromě toho, byl pokoj přijatelný a čistý!
Strava
Museli jsme platit za parkování, o čemž jsme nevěděli Bohužel obsluha v baru a v restauraci, kde se dalo přes den obědvat, byla pomalá a těžkopádná! Snídaně a večeře byly bohaté a uspokojily všechny potřeby! Zaměstnanci zde byli pozorní a rychlí! Společné prostory však nebyly příliš uklizené...chodba, hala atd.
Služby hotela
Se službami jsem byl spokojen... ale ve wellness byly určité oblasti, které nefungovaly! Uvažuji o parní lázni, sauně. Nebylo to však příliš rušivé, protože na jednom místě bylo více saun! Na pár místech kolem bazénu mozaikové obklady buď chyběly, nebo se uvolnily, jako by právě povolilo lepidlo. Mnoho menších světel nesvítilo!
Jitka L.
Overená recenzia Dátum pobytu 26.10. - 29.10.2024 Hodnotené: November 2024
Celkově docela zklamání z hotelu, nabízených služeb, poměr cena výkon určitě neodpovídá. Žádná sleva na golfové hřiště ve městě, špatná komunikace v cukrárně naproti hotelu, kde se mělo kupovat vstupné do lezeckého parku. Tam jedna sleva, která se vůbec nevyplatila a paní neuměla vůbec žádný cizí jazyk.
Celkově docela zklamání z hotelu, nabízených služeb, poměr cena výkon určitě neodpovídá. Žádná sleva na golfové hřiště ve městě, špatná komunikace v cukrárně naproti hotelu, kde se mělo kupovat vstupné do lezeckého parku. Tam jedna sleva, která se vůbec nevyplatila a paní neuměla vůbec žádný cizí jazyk.
Ubytovanie
Hezký a prostorný pokoj ve zrekonstruované části. Chyběla rychlovarná konvice. Dveře v kuchyňce rozbité, úklid slabší. Kapesníčky chyběly skoro celou dobu než jsme požádali. Sprchový kout hodně zanedbaný.
Strava
Strava relativně v pořádku. Každý den lehce špinavé a mokré talíře.
Služby hotela
Recepce, bar a restaurace s málo komunikativním personálem. Občas se těžko někdo hledal, kdo umí anglicky. Informace nepřehledné, špatně komunikované. Odpolední snack byl na baru podmíněn objednáním kávy, kde byli velmi nepříjemní. Celkový servis na obou barech nepříjemný. Bowling často zavřený nebo nefunkční. Bar se zavřel v 22h. a nebylo možné nikde v hotelu posedět.
Animační program velmi slabý nebo spíš žádný. Odpolední cvičení totální katastrofa. Při návštěvě jsme byli jediní hosté. Lekce protažení vedená neprofesionálním mladíkem, bez hudby, bez přípravy a s totálně amatérským přístupem. Po 10min nás poprosíl o opuštění sálu.
Dětská herna skoro bez programu. Velmi starý vzhled, nelákavé prostředí.
Pláž
V hotelu 1x bazén a 1x termální lázně. Kvalita okolí bazénu značně zanedbaná, hotel stárne a chátrá. U bazénu zavřený bar, nebylo, kde se tam občerstvit.
od 169 € za os.