.Čo sa služieb týka, boli sme sklamaní.Už od príchodu do hotela,kde viazla komunikácia, pretože recepčné nevedeli iný jazyk ako maďarský, AJ bola pre začiatočníkov.! V závere pobytu, keď som videla faktúru - za každý nápoj si účtovali tringelty vo výške 5% za každú položku aj keď som po to chodila k baru !!! dokonca aj welcome drinky sa neštítili uplaniť túto taxu ! Neodporúčam, pokiaľ chcte mať príjemnú dovolenku a nie riešiť smrad, špinavú vodu v plaveckom bazé a hygienu ako takú. Za tie peniaze, čo si za tento pobyť pytali to neodporúčam ! Pre dvoch a dieťa na dve noci cca 400€ !!!
Ubytovanie
Izba - suita ktorú sme si objednali za príplatok ! mala v detských skryniach schované trubky od ventilácie, tapety odrhnuté, polka záclony bola v skryny, detské veci "na zapožičanie" neboli žiadne.
Chyžné ani od rána hoci bola vyvesená tabuľka pratania na dverách nám neboli schopné popratať izbu ani do neskorého poobedia až na moju žiadosť, hoci v podmienkach hotela pratanie je od 10-14 max !
Strava
Na to že sme mali zaplatenú plnú penziu strava bola monotónna a veľmi slabá hlavne raňajky, kde ani po 9 nebolo ani pečivo... šálky na polievku a taniere boli špinavé a mastné, namiesto toho aby to odniesli, zamiešali to do spoločnej kopy s ostatnými,.. malá mi tam dostala žalúdočné potiaže na druhý deň. Jedlo z predchádzajúceho dňa dovarili s inou omáčkou a podávali ako nové jedlo,.. Nápoje ako také neboli zahrnuté v cene pobytu aj keď sa jednalo o plnú penziu a NIKDE o tom nebola ani zmienka.
Služby hotela
Wellness - počas celého pobytu som nevidela ani jednu pani- boli tam tri- aby zobrala stierač a vyčistila podlahu od vody, všade sa kĺzalo a kopec vody naokolo, očividne sú na takýto 4* hotel zvyknutý, bolo to pre nás rozčarovanie, nakoľko tam boli aj dedi a viac vody bolo na kachličkách ako v bazéne. Okrem toho pani nám ani na niekoľko násobnú žiadosť nevedela spustiť výrivku - iba jedna fungovala z celého bazéna, ostatné len mykla plecami, že nejdú. Bazén má všade ostré kachličky a počas pobytu viac krát došlo k poraneniu nôh, aj mojím ockom, ktorý je už dôchodca. Sauna - žiaľ toto bolo bolo sklamanie, nebola zapnutá, ak už aj bola, fungovala iba jedna zo 4, všade smrad, zatuchlina, voda v ochladzovacom bazéne mala zelenkavú farbu nepríjemného zápachu, naokolo všade samá voda a na konci miestnosti naskladané molitany na jednej kope nie mimo oddychovej zóny, čo nepôsobilo dobrým dojmom. Ak sme chceli využiť spoločenskú miestnosť - bola tam zima ako vonku - okolo 10 st., že vraj sa im pokazil ohrievač a nemá to kto opraviť !!! záložné ohrievače sa nenašli resp. žiadne riešenie sa nehľadalo ! Ľudia s deťmi tam boli vo vetrovkách !!
