Sultan Beach Hodnotenie: 4/5 Egypt, Hurghada, Hurghada - juh
Anonym
Neoverená recenzia Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi
Tento hotel by už vobec nemali ponukat .Hrozne nechodte tam
Tento hotel by už vobec nemali ponukat .Hrozne nechodte tam
Katarína S.
Neoverená recenzia Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi
Chcela by som upozorniť všetkých , ktorý rozmýšľajú nad dovolenkou v tomto hotely na humus , ktorý nám CK predala pod falošnou nálepkou ´´Obľúbený hotel s krásnym areálom a bohatou ponukou služieb vyhovuje i náročným klientom´´. Všetko , čo je uvedené na stránke k tomuto hotelu je obrovské klamstvo . Jednoducho je to zavádzanie klientov za účelom predaja. Toto je TRESTNÝ ČIN !!!!!!!!!!!! ponúkli nám niečo , čo vôbec nezodpovedalo realite !
Predali nám humus na 11 dní nazývaný all inclusive !! OTRAS a HROZA !!! rozhodli sme sa podať na spol. žalobu a uverejniť to aj do médiách..
Podľa informácií program all inclusive bol nedodržaný v nasledovných bodoch:
- jedlo a pitie ( obyčajná VODA) nebolo poskytnuté 24 hod. denne !
- po príchode na hotel ráno 06:50 sme boli hladní a smädní až do 13:50 kedy sme si doslova vydobili náramky a mohli sa ísť konečne napiť obyčajnej vody a najesť. Po 7 hodinách po príchode sme mali konečne právo na obyčajnú vodu !!
- po 10 hodinách po príchode na hotel, to znamená cca okolo 16:50 sme dostali kľúč od izby !!!! zbytočne sme takto stratili celý deň dovolenky
- personál na recepcii bol drzí, vulgárni a max. nepríjemní. Doslova nás mali v p...
- izba bola katastrofálny humus , ktorý ani zdaleka nezodpovedá izbe na 4* hotely. Strávili sme 10 nocí v izbe v ktorej nám bolo na vracanie !!!!!!!!! izbu sme menili 5 krát a stále rovnaký humus, špina a smrad !! lepšia izba jedine za príplatok a to 10 € na noc, na osobu !!!! tak nám povedali na recepcii. KATASTROFA !! takže formulka na stránke: ´´Komfortne zariadené klimatizované izby, kúpeľňa, WC, TV/SAT, telefón, minibar, sušič na vlasy, balkón alebo okno (výhľad na more alebo do záhrady za poplatok), možnosť 1 – 2 prísteliek.´´ je ABSOLÚTNE KLAMSTVO !!!!!!!!!!!!!!
- čo sa týka stravy : jedáleň bola jedna špinavá kutica.. NA dlážke bolo permanentne vidieť jedlo z predchádzajúcich dní. Dlážka sa možno zotrela 5 krát počas nášho pobytu. Dokonca večer tam pobehovali aj miestne mačky !! taniere boli zakaždým špinavé a ulepené.
Chcela by som upozorniť všetkých , ktorý rozmýšľajú nad dovolenkou v tomto hotely na humus , ktorý nám CK predala pod falošnou nálepkou ´´Obľúbený hotel s krásnym areálom a bohatou ponukou služieb vyhovuje i náročným klientom´´. Všetko , čo je uvedené na stránke k tomuto hotelu je obrovské klamstvo . Jednoducho je to zavádzanie klientov za účelom predaja. Toto je TRESTNÝ ČIN !!!!!!!!!!!! ponúkli nám niečo , čo vôbec nezodpovedalo realite !
Predali nám humus na 11 dní nazývaný all inclusive !! OTRAS a HROZA !!! rozhodli sme sa podať na spol. žalobu a uverejniť to aj do médiách..
Podľa informácií program all inclusive bol nedodržaný v nasledovných bodoch:
- jedlo a pitie ( obyčajná VODA) nebolo poskytnuté 24 hod. denne !
- po príchode na hotel ráno 06:50 sme boli hladní a smädní až do 13:50 kedy sme si doslova vydobili náramky a mohli sa ísť konečne napiť obyčajnej vody a najesť. Po 7 hodinách po príchode sme mali konečne právo na obyčajnú vodu !!
- po 10 hodinách po príchode na hotel, to znamená cca okolo 16:50 sme dostali kľúč od izby !!!! zbytočne sme takto stratili celý deň dovolenky
- personál na recepcii bol drzí, vulgárni a max. nepríjemní. Doslova nás mali v p...
- izba bola katastrofálny humus , ktorý ani zdaleka nezodpovedá izbe na 4* hotely. Strávili sme 10 nocí v izbe v ktorej nám bolo na vracanie !!!!!!!!! izbu sme menili 5 krát a stále rovnaký humus, špina a smrad !! lepšia izba jedine za príplatok a to 10 € na noc, na osobu !!!! tak nám povedali na recepcii. KATASTROFA !! takže formulka na stránke: ´´Komfortne zariadené klimatizované izby, kúpeľňa, WC, TV/SAT, telefón, minibar, sušič na vlasy, balkón alebo okno (výhľad na more alebo do záhrady za poplatok), možnosť 1 – 2 prísteliek.´´ je ABSOLÚTNE KLAMSTVO !!!!!!!!!!!!!!
- čo sa týka stravy : jedáleň bola jedna špinavá kutica.. NA dlážke bolo permanentne vidieť jedlo z predchádzajúcich dní. Dlážka sa možno zotrela 5 krát počas nášho pobytu. Dokonca večer tam pobehovali aj miestne mačky !! taniere boli zakaždým špinavé a ulepené.
Ubytovanie
Vždy som musela zoškrabávať nechtami nalepené zvyšky jedla . NO jednoducho HUMUS !!! príbor často chýbal, takže sa nám stávalo, že sme museli dlho čakať na príbor alebo sme jedli rukami. Príbor rovnako špinavý ako aj taniere... NA 4* hotely, jedáleň samý humus ??? toto sme si zaplatili ? obrusy mastné, samý fľak a nalepené jedlo. Ostatný hostia ako aj my sme si zakaždým prevrátili obrus ale bolo to skoro to isté. Servítky ?? tento hotel nepoznal pojem servítok !!! to je totižto pre nich obrovský luxus.. Vždy ked som odišla z jedálne bola som natoľko zhnusená , že som zakaždým plakala...
- čo sa týka tej piesočnatej pláže, ktorá je v ponuke.. je to obyčajná konská jama ohraničená rybárskou sietou a mólom. Všade sú staré lode a voda je špinavá a smradlavá od nafty . Toto ponúkajú ? človek si tam ide zaplávať a je špinavý a smradlavý a ešte sa tam aj zamotáva do sietí a lán ,ktoré slúžia na ukotvenie lodí.
- bazén je absolútne prechlórovaný , pri bazéne je stará dlažba, ktorá sa láme a je tam kopec dier. Jedno dieťa si tam pred našimi očami rozrezalo nohu.. Nikto to samozrejme neriešil. KATASTROFA !!
- delegátku sme žiadali hned prvý deň o náhradné ubytovanie ale taktiež nám nepomohla .. naša delegátka INGRID HUTTOVA nie je vôbec na správnom mieste. Nepomohla nám a ani sa o nás nezaujímala. Ja som mala depresie a sedela som 3 dni na izbe ,, nejedla som, nespala som a len som plakala. Priateľ ju o mojom stave informoval ale samozrejme jej to bolo úplne jedno. Nikto nám nepomohol, neporadil .. ako keby sme nemali ani delegátku. V živote som nezažila takýto prístup delegáta k hosťom !!!
Takže ked to zhrnieme absolútne všetko nespĺňalo informácie uvedené na stránke : pláž, strava, ubytovanie, bazén, delegát .. NIČ !!!!
V živote už nezakúpil dovolenku cez INVIU a taktiež cez AZUR REIZEN ..
ĎAKUJEM ZA VYJEBANÚ DOVOLENKU V HUMUSE, ŠPINE A SMRADE ..
Strava
KATASTROFA ! v špine jesť každý deň to isté... suchá ryža a kuracie mäso.. nič viac , nič menej... stol ste mali iba ked ste prišli medzi prvými ,,, špinavé taniere , špinavé príbory. Servítky boli LUXUS...
Služby hotela
KATASTROFA !! všetci vás majú v p.... a ked čosi chcete zaplatte si ..
Pláž
KATASTROFA !! konská jama.. tento hotel nemá vôbec pláž.. Ked sa ma niekto opýta kde som bola na dovolenke , odpovedám im, že na Lumíku IX.. ..