Gardenia Plaza Hodnotenie: 4/5 Egypt, Sharm El Sheikh, Sharm El Sheikh
Helena Čechová
Overená recenzia Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi
Organizace týkající se platby zájezdu, vyřízení papírů, letenek, organizace na letišti dobrá, služba delegátky týkající se pomoci zavolání lékaře super, ale další spolupráce s delegátkou týkající se služeb hotelu kulhá na obě nohy. Spolupráce s delegátkou ohledně vyřízení reklamace zcela špatná.
Organizace týkající se platby zájezdu, vyřízení papírů, letenek, organizace na letišti dobrá, služba delegátky týkající se pomoci zavolání lékaře super, ale další spolupráce s delegátkou týkající se služeb hotelu kulhá na obě nohy. Spolupráce s delegátkou ohledně vyřízení reklamace zcela špatná.
Ubytovanie
Asi jsme měli smůlu - hned při příjezdu jsem dostali pokoj, kde nefungovala klimatizace (v noci teplota 32 stupňů) a byl v přízemí - takže nešlo ani nechat otevřené "balkonové" dveře - žádý balkon v podstatě nebyl - východ z pokoje byl přímo na trávník mezi domky s pokoji, protože jsme nevěděli, zda by nás vzbudilo, kdyby nás někdo přišel "navštívit". Do této sauny jsme se ubytovali cca v 1h v noci příjezdového dne a celý další den věnovali volání personálu, ať nám přijdou klimatizaci spravit. Asi po 7 pokusech, když už nám bylo z vedra špatně a do proseb zapojili i delegátku, se nám povedlo přesunutí na jiný pokoj, s fungující klimatizací a v patře, další den v 11 večer. Personál totiž mluví anglicky jenom když se neřeší problém.
Strava
Strava celkem dobrá, i když egyptské speciality nás nezaujaly - ale jinému samozřejmě chutnat mohla. Spíše nás v programu all inclusive překvapilo, když nám obsluhující kuchař dal třeba dvě lžíce masové směsi a víc nechtěl přidat - to se opakovalo pokaždé, když nějaké jídlo na talíře nakládal personál - v podstatě veškeré maso. U "barů" u bazénu a na pláži velké limitování nápojů, diskuse, když je tam člověk sám, proč bere dva kelímky pití - třeba pro přítelkyni apod. Jednorázové kelímky nevyhazují, umyjí je ve vodě z kohoutku a nalívají do nich znovu.
Služby hotela
Pokud se personálu nedává každý den velké dýško, neuklízí. Pokud si o úklid řeknete - výměna ručníků pod 5 dnech, další toaletní papír, vysypání koše - pan pokojský řekne, že přijde za hodinu a přijde za dva dny, když už ho po chodbě pronásledujete a důrazně se dožadujete úklidu. Večerní programy celkem dobré, ale povětšinou opakující se v cyklu 3 dnů (disco, volba miss hotelu, promítání filmu), rozlomený pink-pongový stůl, tenis - 1 hodina na osobu na pobyt v rámci all inclusive - další hodiny placené, tobogán placený, beachvolejbal jsme vůbec neviděli. Každý den přišel animátor a jednou dopoledne a jednou odpoledne udělal s hosty aqua aerobik, odpoledne jednou vodní pólo.
Pláž
Pláž byla veliká legrace - zadaná propozice z CK - pláž je 5 minut autobusem je absolutní výsměch. Hotelová pláž je autobusem 30 minut na druhý konec města - autobus je tedy zdarma, nicméně to, co čeká člověka na konci je obrovský zážitek - plážové WC je špinavé od podlahy až po střechu a jeden velký smrad. Plážový bar je chudý pultík s colou, fantou, spritem a vodou, něco málo alko nápojů, když jste dopoledne, odpo a k večeru už nic nezbylo. Při návratu z pláže k hotelu se odehrává velký davový boj o místa v autobuse (max 25 osob a nikdo na stání), který může skončit i tak, že se zpět k hotelu vůbec nedostanete - leda taxíkem (poslední bus jede v 17.30).
Lehátka a slunečníky trochu v rozkladu, ale dost pro všechny. Moře bez korálů, pár rybek.
Když jsme se dožadovali pláže 5 minut autobusem - dle CK - delegátka vyjednala zvláštní autobus pro naši výpravu, který nás k pláži (která skutečně asi 3 km od hotelu existuje)měl odvézt. Autobus přijel se 40 min. zpožděním, k blízké pláži nás dovezl, ale zastavil u vrátnice se závorou, kde jsme v autobuse další hodinu a čtvrt čekali, protože pan "vrátný" nevěděl o naší návštěvě nic, takže nás dovnitř nechtěl pustit. Těžko se domluvit, když nikdo neumí anglicky, všichni egypťani řeší situace zapálenou cigaretou a pokrčením ramen. Když jsme vystoupili z autobusu, že k pláži dojdeme tedy pěšky, vrátný sice protestoval, ale nakonec nás nechal. Pláž byla pěkná, ale zcela obsazená, takže jsme se vydali zpátky k závoře. Autobus byl však pryč, tak jsme jeli taxíkem.
Celkový dojem
Nebyli jsme spokojeni, o všem jsme vždy informovali delegátku, která řekla, ať vše sepíšeme a všichni podepíšeme, že věc potom předloží v CK jako reklamaci. Slečna delegátka nám ale 'zapoměla' říct, že reklamace nebude nikdy uznána, nebude-li sepsána na "speciálním" formuláři k tomu určeném, tudíž vše bylo naprosto zbytečné. Myslím, že je to od CK dost krátkozraký přístup, protože negativní reklama se šíří mnohem rychleji než pozitivní.
Anonym
Neoverená recenzia Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi
Areál hotelu vypadá velice hezky, hotel má dva bazény, pěkně zařízené pokoje a jídlo je celkem chutné.
Areál hotelu vypadá velice hezky, hotel má dva bazény, pěkně zařízené pokoje a jídlo je celkem chutné.
Ubytovanie
Pokoje jsou zařízené hezky, s ledničkou a klimatizací.
Strava
Co se týče jídla, tak každý den bylo to samé, jak ke snídani, tak k obědu a večeři. Chutnější jídla byla přidělována kuchařem a každý dostal podle toho, jestli byl Arab, Rus nebo Čech (Arabové nejvíce a Rusové si to uměli docela vykřičet, kdežto my Češi dostali na talíř 3 kousky melouna a šli jsme). V rámci all inclusive hotel nenabízel mezi snídaní a obědem a obědem a večří žádné ovoce, zeleninu nebo cokoli jiného, jídelna byla uzavřena.
Služby hotela
Služby hotelu jsou velice slabé. Po příjezdu do hotelu nás personál nechal čekat 6 hodin v recepci s tím, že kufry si nesmíme nechat u sebe, ale musí zůstat venku před hotelem. Po dlouhé a vyčerpávající cestě jsme kromě šesti hodinového čekání na pokoj nedostali ani náramky, abysme si mohli dojít na jídlo nebo pro pití. Také jsme si museli běhěm pobytu chodit kupovat toaletní papír, protože uklízeči se u nás na pokoji "stavili" až po pěti dnech pobytu, aby nám převlíkli postele a vyměnili ručníky. V rámci all inclusive nám bylo u některých venkovních barů sděleno, že nejsou zahrnuty do all inclusive.
Pláž
Na pláž jezdil každou hodinu hotelový minibus zdarma, cesta trvala asi 25min. Na druhou pláž to bylo asi 5min.taxíkem, který zdarma už nebyl a pláž byla placená - 25 egyptských liber (1 libra = 3,50).
Celkový dojem
Hotel pěkný, pokoje příjemně zařízené a když člověk pomine bídné služby hotelu, neustálý smrad z kanálů v areálu hotelu a půlhodinové drncání se vyklepaným minibusem na pláž, tak může strávit i příjemnou dovolenou.