Přijeli jsme na hotel a už první pohled personálu nebyl moc příjemný. Na recepci nám byl přidělen první pokoj a po otevření dveří jsem se zděsila, co za hrůzu jsme dostali. Nebyly zde skoro žádné zásuvky, kde by se dala nabíjet elektronika, vyjma jedné, která byla hozená někde v rohu u balkonu, čistota koupelny taky nic příjemného a celkově jsme snad dostali jeden z těch nejhorších pokojů, takže jsem šla na recepci a požadovala jsem změnu pokoje. Slečna na recepci byla znechucená, že si vůbec dovoluji něco požadovat, ale nakonec jsem si vydupala jeden z těch lepších pokojů, kde alespoň byly prodlužovačky a čistčí koupelna. Za zmínku i stojí, že žádný pokoj nemá mini ledničku či minibar s konvicí na vodu. Ale ještě se mi snad na žádném hotelu nestalo, že by klienti dostávali pásky na ruce, které musí mít na snídaně a večeře.
Hotel se nachází v takové lokalitě, kde je poblíž max vlakové nádraží a skiareál Kouty, jinak "nejbližší" obchody jsou až v 21km vzdáleném Šumperku, takže kdo nemá auto, tak musí být odkázaný pouze na vlak.
Celkově hotel hodnotím tak, že by potřeboval rekonstrukci jako sůl, protože to, co je na fotkách, tak to působí jen na oko pěkně, v realitě je to slušná bída. Cena odpovídá i té kvalitě hotelu.
