Hotel je označen ****, COŽ JE HODNĚ NADNESENÉ. Do Tuniska jezdím již 22 let a byla jsem v hotelech od *** do ***** od severu až po Djerbu. V srpnu jsem navštívila 4* hotel na Djerbě. To se nedá ale vůbec srovnat s hotelem El Ksar Resort. Jedním slovem katastrofa.
Ubytovanie
Již v Čechách jsem si připlatila za pokoj s výhledem na moře, dostala jsem v 2.patře nad restaurací - výhled na bazén a moře přes palmy nebylo vidět. Neřešila bych to, kdyby ostatní spolucestující nedostali pokoje s výhledem na moře ve 3. patře bez příplatku. Bohužel již po příjezdu byl pokoj uklízený - neuklizený. Prostěradla špinavá s cizí DNA, ručníky též. Hned na schůzce s delegátem jsme to řekli, nebyli jsme jediní. Reakce delegátky mě dost překvapila, odpověď tipu " jste v Africe, co chcete?" nás dost vytočila. Delegátka místo řešení našeho problému začala vyprávět něco o jejích cestách po Djerbě. Neskutečné!! Neprofesionální!! Večer se na pokoji nedalo vydržet, jelikož od 21 hodin do 24 hod pod balkónem předecibelované přeřvané večerní animační programy rozvibrovaly nábytek a postel tak, že se nedalo v pokoji vydržet. Ani recepční nebyl schopen s tím něco udělat. Tak hold jsme čekali v čajovně do půlnoci a kouřili šíšu. To jediné doporučuji!! Čajovna a šíša výborná.
Rada všem potencionálním klientům: vyhněte se tomuto hotelu obloukem!! A také cestovní kanceláři ............. Jejich delegáti jsou neschopní, pořádně neovládají cizí jazyky a nic pro klienty nevyřídí.
Strava
Strava v hotelu vynikající. Zde není, co vytknout.
Služby hotela
Prakticky žádné. Nabízené Thalasso je neskutečná bída. Špína, hnus a prakticky žádný profesionální personál.
Pláž
Pláž nádherná, pravidelné uklizená. Lehátka stará, ale funkční.