Výborné. Velmi ochotný personál. 70% klientely hotelu, jsou Poláci. Při hustém sněžení může být k hotelu horší příjezd, v tomto případě, řetězy nutné.
Ubytovanie
pokoje čisté, standardně prostorné, pravidelný úklid, výhled na parkoviště a sjezdovku, balkon. Na pokoji TV s USB vstupem. Teplá voda teče vždy - i při hromadných příchodech ze sjezdovky. Většinou se jedná o pokoje s dvěma samostatnými lůžky + patrová postel.
Strava
Snídaně formou bufetu, jednotvárné, ale dostatečné. Večeře výborné, ale začínají až v 19h - výběr z 5 jídel + polévka + dezert nebo zmrzlina.
Služby hotela
Bazén, sauna, kulečník, dětská herna. V lyžárně je úschova formou plechových skříněk. Parkoviště přímo před hotelem.Wifi free jen ve společenské místnosti. Možnost zakoupení připojení.
Pláž
U hotelu dvě lanovky, cca 50m od vchodu. Do střediska Cavalese jezdí zdarma skibus od hotelu. Lanovky jezdí 9.30 - 16.30h. Do střediska Oberggen , lze přejet z Pampaego na lyžích a lanovkou.