Jedná se o komplex ubytovacího a lázeňského zařízení, který je rozdělen na několik částí podle druhu ubytování na **, *** nebo ****. Určitě v rámci dovolené doporučuji a my jsme měli ubytování ****. Hotel se nachází v podstatě ve středu lázeňské části. Hotel na fotografiích vypadá lépe než ve skutečnosti, některé části zdiva jsou dost oprýskané.
Ubytovanie
Na první pohled hezký, čistý pokoj s manželskou postelí a přistýlkou pro dceru. Po bližším prohlédnutí pokoje jsme zjistili, že je potrhaná a propálená záclona, což jsme ihned hlásili na recepci a paní recepční se nám za toto omluvila, ale to bylo vše. Dále na křeslech a sedačky k TV byly skvrny od vylitého nápoje. Přistýlka, která byla vytvořena z rozkládacího křesla, nebyla ideální, protože uprostřed byla tvrdá hrana, ale na recepci nám zařídili ihned další matraci a vše bylo OK k naší spokojenosti. Úklid byl prováděn denně. Výměna všech ručníků a osušek jednou za dva dny a jednou za pobyt výměna povlečení. Ocenili jsme, že WC a koupelna byly odděleny a ne jako v jiných zařízení, kde jsou společně. Na pokoji TV, wi-fi veřejná bez zabezpečení, fén, lednička, ve skříni na chodbičce uzamykatelná schránka na cennosti, ale ne trezor. V rámci pobytu poskytnuté župany. Pokoj byl s poměrně velkým balkónem s posezením a byl tam i rozkládací sušák na prádlo. V podstatě ubytování hezké, až na pár drobností.
Strava
V rámci pobytu jsme měli polopenzi formou švédských stolů. Doobjednat oběd lze za rozumnou cenu (3e). Personál je příjemný a ochotný. K samotnému jídlu. Pokud jste, tak jako my byli týden před tím v jiném hotelu, kde rozmanitost stravy a kultura stravování byla na úplně jiné úrovni (taky ****), tak to bylo zklamání. Ale i když to nebyla žádná hitparáda výběru, tak ale jídlo bylo chutné. Bohužel komfort v jídelně je velmi malý. Na omezeném prostoru jsou stoly nacpány tak, že když si sednete, tak zády se „boxujete“ s druhým člověkem, nevíte kudy projít a do toho poměrně zaplněná jídelna, že hledáte místo kam si sednout a kudy projít. Čistota stolů byla jakž, takž, i když někdy byly na stole skvrny od jídla, ale zarazili nás hodně špinavé záclony v oknech. Vzhledem k tomu, že dcera je na BZL dietě, tak nás především zajímal výběr BZL jídel. Ke snídani nabídli pouze jeden druh BZL chleba, který nebyl moc dobrý. Na požádání vám ale udělají BZL palačinky. Jinak výběr normálního pečiva byl dostačující. Ohledně sladkého pečiva byly maximálně dva druhy nějakých koláčů nebo něco jiného. Ze zeleniny tak akorát rajčata a papriky. A ovoce, tak o tom bych snad ani nemluvil, protože to byly většinou na půlku oschlá jablka. Jinak standardně párky, vajíčka, pomazánky, uzenina a sýry. Vše bylo doplňováno, ale někdy se muselo chvíli čekat. K výběru nápojů byl pouze jeden druh kávy, nebo horká voda na čaj, z automatu 4 druhy džusu a mléko. K večeři je to obdobné. Je připravena jedna polévka (stejná jako k obědu a ne moc horká) a pak několik hlavních jídel (omáčky, pečená masa atd.) dá se z toho vybrat. Přílohy asi 4 druhy a tak asi i salátů, ale ty chuťově nebyly až tak dobré. Z ovoce opět jablka nebo k tomu trochu pomeranče nebo banánů. Zákusek většinou byl k večeři, ale musíte být opravdu rychlí, abyste něco získali, protože vidíte, jak na talíři má někdo třeba i 10 ks a pak jej vidíte, jak to odnáší v obrousku. Dokonce jsem tam viděl, že někteří se ani nestyděli vzít si s sebou krabičku. Chování některých lidí je zarážející.
Služby hotela
Parkování u hotelu za mírný poplatek, ale máte své místo. V rámci pobytu máte neomezený vstup do hotelového bazénu (25 m – 5 drah), ale to je z procedur vše, pokud nemáte konkrétně lázeňský pobyt. Trochu mě překvapilo, že přímo u bazénu je vířivka, ale pokud jí nemáte jako proceduru, tak do ní nemůžete. V rámci hotelu je dále kavárna a několik obchůdku s různým zbožím. Vzhledem k tomu, že to jsou lázně, tak každý večer je připravený hudební program, ale to jsme nevyužili.
Pláž
U hotelu je velký hezký park, kolonáda a hned naproti hotelu velký SPA Aquapark. Turčianské Teplice je klidné lázeňské město s možností vycházek do okolních lesů a možností výletů (např. Bojnice – určitě stojí za to – ZOO, zámek, ptačí stezka v korunách stromů a další). Pokud máte zaplacený pobyt SPA Aquapark, tak máte podle počtu dnů ubytování vstup na 3 hodiny (když jeden den nejdete, tak jiný den můžete dvakrát). Aquapark je sice hezký s dvěma tobogány, atrakčním bazénem, plaveckým bazénem, vnitřními termálními léčivými bazény, vířivkami, tak ale vždy tam bylo spoustu lidí, řečeno „hlava na hlavě“, což nebylo úplně ideální.