Do Kołobrzegu jezdím léta, byl jsem na různých místech Při hledání nabídky, která by odpovídala našim požadavkům (nejsou přehnané), jsem narazil na hotel Diva. Nabídka byla skvělá, bylo tam spousta atrakcí pro případ špatného počasí, tak jsme zvolili toto místo. Bohužel, jak už to ve většině případů bývá, nabídka je papírově skvělá, ale na místě už tak velká není. Hotelu je snad 15 let a už je vidět, že to, co dělali na začátku, je tam dodnes. Poškozené, opotřebované, často nefunkční zařízení v „bytě“. Věc, která mi vadila, byla chybějící klimatizace na pokojích. Obsluha hotelu se liší podle člověka, ale obecně se dalo komunikovat, ale co se týče nahlášení závady nebo něčeho, co na pokoji chybí, je to katastrofa. Musíte reklamovat vícekrát denně a stejně musíte čekat např. na povlečení navíc 2 noci, na rychlovarnou konvici 2 dny, na nefunkční TV, kupodivu 1 den - nedostatek zásob. Další věc, která mi vadila, byl nedostatek mopu nebo velkého mopu v bytě. Během mého 8denního pobytu jsem měl jednu návštěvu paní z úklidové služby, která vešla, nic neudělala a odešla. Kontakt na vás není, ukrajinská paní tvrdí, že nerozumí tomu, co se jí říká. Skvělé animace na místě pro děti popsané v nabídce se ukázaly jako krásný plakát, protože ve skutečnosti se většina věcí neprováděla, děti se bavily jako na normálním hřišti. Místnost působí průměrným dojmem, vůně je zvláštní, jako špína smíchaná s plísní (to je nevyhnutelné, pokud jsou tam koberce a sezení látkové). Rozbité hračky by se pravděpodobně měly z herny odstranit, aby se žádné dítě nezranilo. Určitě bych více zatlačila na personál v herně, protože tyto dvě mladé dívky, které nemají ani ponětí o péči o děti (organizaci volného času), za nic nemohou, protože je někdo najal. No, bohužel, pokud nemáte predispozice animátora, těžko pochopíte plán z plakátu a zrealizujete ho.
Ubytovanie
Myslel jsem, že ubytování bude na lepší úrovni, postele v ložnici byly skvělé, matrace super pohodlná, takže obrovské plus, ale pohovka v obývacím pokoji s kuchyňským koutem byla chyba, byla tvrdá a zchátralá. jen čekal, až se zhroutí. To je velké mínus
Strava
Velkou výhodou bylo jídlo. Smorgasbord, spousta jídla, opakující se, ale můžete si vybrat něco pro sebe. Nevýhodou je jídlo pro děti, hlavně hranolky, nugety, sladké palačinky (polévka pro děti jen ve vybraných balíčcích - v dalších hodinách). Jídlo bylo čerstvé a voňavé, stůl se zeleným salátem byl božský, chléb byl také vynikající a zbytek byl podle vaší chuti.
Služby hotela
Co se týče hotelových služeb, mohlo by to být lepší, ale žádné drama se nekoná. Další výhodou však byla paní Asia, nová zaměstnankyně, obchodní specialistka, zlatá osoba. Bohužel solná jeskyně je jen podle názvu, protože je to místnost se solí posypanou na podlaze:( obrovské zklamání a informace na dveřích, že je na místě lékař/sestra a když jsem potřeboval sestřičku, tak se ukázalo, že žádný nebyl a nikdy nebyl a ten lístek visel ok, ale plavčík sedící v bazénu se sluchátky v uších je asi trochu chyba, pokud jde o místo, mohl bych jít tam zpátky, ale rozhodně ne za částku, kterou jsem zaplatil.
Pláž
Přístup na pláž je v pořádku, stačí chvilka a jste tam. Nejprve se tam dostanete po chodníku, pak projděte parkem a pak je vstup na pláž.
