Hotel RIU PALACE RIVIERA MAYA

Das erwartet Sie: Die Zimmer, Restaurants und Bars sowie ein erweiterter Poolbereich und ein neues Wellnesscenter laden zu einem traumhaften Verwöhnurlaub ein - Ankommen, Abschalten, Entspannen!

Ihre Betreuung: Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

• Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
• Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage: Ort Playa del Carmen
Lage & Umgebung Direkt am traumhaften weißen Sandstrand der Urbanisation Playacar. Der Ort Playa del Carmen mit diversen Unterhaltungs- und Shoppingmöglichkeiten ist ca. 2 km entfernt. Bis zum Flughafen von Cancún sind es ca. 60 km. Transferzeit: ca. 70 Minuten.
Lage

• erste Strandlage
• Strand: Sand, flach abfallend, Liegen: ohne Gebühr

Entfernungen:

• Flughafen Cancún ca. 60 km
• Strand direkt
• nächster Ort Playa del Carmen ca. 2 km

Das bietet Ihre Unterkunft:

• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
• Rezeption: 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, Geldwechsel möglich
• Lift
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pools: 5
• Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Kinderpool: Outdoor, Wasserrutsche
• Pool „Pool mit Swim-Up Bar (Swim up ab 18 J.)“: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Pool: Outdoor, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr
• Souvenirshop, Boutique, Friseur
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Internetterminal: ohne Gebühr
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Haustiere nicht erlaubt
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit)
• Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 3, Zimmer: 460, Nebengebäude: 1
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Buffet
• Langschläferfrühstück
• Mittagessen: Buffet
• Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
• Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive

• Restaurants: 6
• Hauptrestaurant „Don Rafael“: Küche: international, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, ohne Gebühr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl
• Restaurant „Chilis/Steakhouse“: Küche: international, Grillgerichte, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Krystal (Fusion)“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Yashima“: Küche: japanisch, à la carte, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Agave“: Küche: mexikanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Il Portico“: Küche: italienisch, à la carte, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
• Bars & mehr: 6
• Lobbybar „Daiquiri“: ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Cancun & Swim Up Bar (Swim Up ab 18 J.)“: ohne Gebühr
• Bar „Lounge 24“: ohne Gebühr
• Patisserie „Capuchino“: ohne Gebühr
• Salonbar „Lirico mit Terrasse“
• Snack Bar „Grill Pepes Food“

• Restaurant „Chilis: mittags Snackrestaurant (Buffet), abends Steakhouse (à-la-carte)
• Mittagessen und Snacks: freie Wahl zwischen den Angeboten aller Riu Hotels in Playacar. Die Getränke in den Bars aller Riu Hotels in Playacar

Sport & Fitness: Wassersport Ohne Gebühr

• Wellenreiten
• Katamaran
• Schnorcheln
• Kajak

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Tauchen: gegen Gebühr, Fremdanbieter, PADI Tauchschule: Fremdanbieter
• Jetski: Fremdanbieter

Sport & Fitness Ohne Gebühr

• Fitnessraum: ab 18 Jahre
• Beachvolleyball

Wellness:

• Dampfbad

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „Renova Spa“: täglich 08:00 Uhr - 20:00 Uhr, Fremdanbieter, Behandlungsräume: 5
• Massagen: klassische Massage, Lomimassage, Hotstone Massage, Shiatsumassage
• Beauty-/Kosmetikcenter: Fremdanbieter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging: Fremdanbieter, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre

Unterhaltung:

• Animation & Unterhaltung
• Erwachsenenanimation: täglich
• Fitnessanimation: täglich
• Shows
• Live Band/-Musik

Für Kinder: Für Familien

• Kinderpool: Outdoor, Wasserrutsche

BABYS

• Kinderhochstuhl

KINDER

• Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, täglich

So wohnen Sie:

• Junior Suite Standard (JSX1), Juniorsuite, ca. 35 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sitzecke, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr, separate Dusche, Badewanne, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
• Junior Suite Courtyard (JSX2), Juniorsuite, Innenhofblick, ca. 35 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sitzecke, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr, separate Dusche, Badewanne, WC, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
• Suite (JSX3), Suite, Gartenblick, ca. 66 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 1 King Size Bett (200x200cm), Babybett: Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr, separate Dusche, Badewanne, WC, Bademantel, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
• Junior Suite Standard Handicapped (JSX5), Juniorsuite, ca. 37 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, 2 Einzelbetten (125x200cm), Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sitzecke, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr, Dusche, WC, Föhn, Terrasse: mit Sitzgelegenheit
• Junior Suite Standard Connecting (JSX6), Juniorsuite, ca. 70 m², Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: bestehend aus 2 Doppelzimmern mit Verbindungstür, Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Klimaanlage: zentral gesteuert, Safe: ohne Gebühr, Deckenventilator, Getränkespender, Sitzecke, Sofa, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffeemaschine, Minibar: ohne Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr, separate Dusche, Badewanne, WC, 2 Bäder, Föhn, Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit

Nachhaltigkeit: Informationen zu Nachhaltigkeitsmaßnahmen in der Unterkunft Destination & Gemeinschaft

• Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
• Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
• Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
• Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
• Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
• Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
• Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.

Biodiversität & Ökosystem

• Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
• Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.

Energie

• Die Unterkunft verfügt über einen eigenen Kräutergarten oder ein Gewächshaus, das Zutaten zu den im Restaurant/den Restaurants servierten Mahlzeiten beisteuert.
• Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
• Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
• LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
• Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
• Der Strom der Unterkunft ist zu 100% erneuerbar.
• Vegane Speisen werden angeboten.
• Vegetarische Speisen werden angeboten.
• Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.

Abfall

• Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
• Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
• Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
• Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
• Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
• Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
• Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
• Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).

Wasser

• Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
• Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
• Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
• Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
• Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
• Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
• Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.

Sonstige

• Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.

Ihre Vorteile: Mehrwert Im Reisezeitraum 01.11.2023 - 31.10.2024:
Honeymoon-Special:

• Eine Flasche Rum und ein Früchtekorb bei Anreise auf dem Zimmer.

Eine Kopie der Heiratsurkunde, nicht älter als 12 Monate, muss beim Check-in vorgelegt werden. Bitte bei Buchung "Honeymooner" in der Bemerkung angeben.
Bitte beachten Sie! Bei einer Paketreise mit internationalem Flug ist das Zug zum Flug Ticket für Abflughäfen in Deutschland (und dem EuroAirport Basel) kostenfrei zubuchbar.
Das Zug zum Flug Ticket gilt nicht bei:

• Buchung einer reinen Flugleistung,
• Buchung einer Hotelleistung ohne Flug,
• Buchung von Leistungen (z.B. Hotel, Ausflüge oder Mietwagen) mit einem separat dazu gebuchten Flug
• Buchung einer Reise mit ltur (hier kann das Zug zum Flug Ticket gebührenpflichtig dazu gebucht werden)
• Reisen von deutschen Abflughäfen zu den Zielflughäfen EuroAirport Basel und Salzburg sowie innerdeutschen Flugreisen
• Abflüge von ausländischen Flughäfen, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze

Für aus dem Ausland anreisende TUI Deutschland Gäste gilt für Abflüge ab deutschen Flughäfen das Zug zum Flug Ticket ab der Grenze innerhalb Deutschlands. Bei Buchung einer Paketreise im Internet ist das Zug zum Flug Ticket bereits inkludiert. Das Zug zum Flug Ticket ist eine Kooperation mit der Deutschen Bahn AG.
Mehr Informationen finden Sie auf http://www.tui.com/service-kontakt/zug-zum-flug/.

• Privattransfer ist bei vielen Hotels zubuchbar. Ausgenommen bei Individuell-Buchungen
• Reiseexperten sind während Ihres Urlaubs 24 Stunden (am Tag persönlich, telefonisch oder per E-Mail) erreichbar.
• Mietwagen von TUI CARS sind in vielen Zielgebieten zubuchbar.

zus. Informationen: Hinweis

• Auch bei nord-und südamerikanischen Gästen sehr beliebt
• RiuLand: Tagesunterhaltungsprogramm für Kinder von 4 bis 7 Jahren und von 8 bis 12 Jahren, täglich
• RiuFit: Groupfitnesskurse (täglich)
• 1x pro Wohe „Riu Party" im Riu Tequila, Motto-Partys für Gäste aller Riu Hotels in Playa del Carmen

• Diskothek Pacha im Hotel Riu Tequila: Eintritt und Getränke ohne Gebühr
• Die Zimmerkategorien JSX1, JSX2 und JSX6 verfügen jeweils über 2 Einzelbetten (125x200 cm) oder 1 King Size Bett (200x200 cm).
• Die Zimmerkategorien JSX1, JSX2, JSX3 und JSX6 verfügen über einen integrierten Wohnbereich mit Sofa, die meistens 2 Stufen tiefer gelegen
• Die Zimmerkategorie JSX6 verfügt manchmal auch über ein Schlafsofa im Wohnbereich
• Die Zimmerkategorie JSX5 liegt im Erdgeschoss (ohne Stufen zum Wohnbereich)
• Bitte beachten Sie das es sich bei dem Katamaran um einen „ kleinen Katamaran" handelt, für max. 2 Personen, Vorkenntnisse erforderlich
• Das Dampfband und die Relaxpools im Wellnessbereich sind ab 18 Jahren nutzbar

Mindestaufenthalt
Touristensteuer Die Playa del Carmen erhebt nach aktuellem Stand eine Ökosteuer pro Person, pro Aufenthalt, zahlbar vor Ort im Hotel, Unterkunft:

• ca. EUR 2,00

Einreisebestimmungen: Einreisebestimmungen Mexiko http://www.tui-info.de/ICAT/pdf/country/pdf/entry/1/id/MEX

Rating: 9593

TUI Vorteile: Egal, ob Sie sich für eine TUI Paketreise, einen Hotelurlaub mit Eigenanreise, einen Mietwagen, ein Wohnmobil oder für eine Rundreise entscheiden - Sie genießen viele Vorteile z. B. persönliche oder multimediale TUI Betreuung zu jeder Zeit in deutscher Sprache für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes, Ihr Informationsportal myTui mit wertvollem Reisewissen rund um Ihren Urlaub, digitalem Reiseführer sowie SMS-Assistent und professionelles Krisenmanagement für Ihre sichere Reise.

Wesentliche Eigenschaften Ihres Hotels: Ausstattung

• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
• Pools: 5 (Pool: Liegen / Kinderpool / Pool: Liegen / Pool: Liegen / Pool: Liegen)
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit)
• Landeskategorie: 5 Sterne

Lage & Entfernung

• Flughafen Cancún ca. 60 km
• Strand direkt
• nächster Ort Playa del Carmen ca. 2 km
• erste Strandlage
• Strand: Sand, flach abfallend, Liegen

Essen und Trinken

• Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive), ausgewählte nationale alkoholische Getränke (inkludiert bei: All Inclusive)
• Hauptrestaurant: ohne Gebühr

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität: Dieses Produkt ist im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Ob es Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, erfragen Sie bitte bei Ihrer Buchungsstelle!

Stand der Informationen: 16.11.2024

Nur buchbar für Reisen vom 01.11.2018 bis 01.11.2026