Hotel Royal Decameron Tafoukt Beach

Ubytovanie
Po příletu do Maroka jsme se od paní delegátky dozvěděli, že nebudeme ubytováni v hotelu, který máme ve smlouvě - hotel Decameron Tafoukt Beach, ale že budeme ubytováni v hotelu Beach Club. Od soboty 07.09.2024 do úterý 10.09.2024 jsme byli ubytováni v hotelu Beach Club, a v úterý 10.09.2024 jsme se stěhovali ve 12 h do hotelu Decameron Tafoukt Beach.

V hotelu Beach Club jsme dostali pokoj, který byl uprostřed hotelu ve 3 patře. Z balkónu jsme viděli vnitřek hotelu. Pokoj byl zatuchlý a nevětraný. Ručníky, ani plavky nám v pokoji i na balkóně vůbec neschnuly. V Decameronu jsme měli pokoj v přízemí s terasou a výhledem do krásně upravené zahrady. Pokoj byl čistý a větraný.

V Beach Clubu jsme v den příjezdu s paní delegátkou řešili, že chybí sada ručníků pro 1 osobu (byli jsme 3 a ručníky byly pro 2) - nahlášeno paní delegátce v 18 h večer. Ručníky přinesli až po urgenci paní delegátky, a to večer ve 21:42 h. Další den - v neděli - jsme v 15:30 h paní delegátce nahlásili, že nám na pokoji protéká záchod a nejde spláchnout. Paní delegátka to v 17:12 h nahlásila na recepci. Ve 21:31 h jsem prosila paní delegátku o urgenci opravy WC - syn měl čelo postele u zdi s WC a přes zeď bylo protékání slyšet, takže nemohl spát. Opraveno bylo v neděli po 23 h :-( Takže jsme museli využívat WC, které bylo pro všechny hosty v nultém patře :-(

Na hotelu Beach Club kromě hrozného pokoje byl celkově horší servis - jídlo stále stejné, lehátka u bazénu horší/nepohodlnější než v Decameronu, prostředí na podávání snídaní, obědů a večeří a servis u stolu o poznání horší než v Decameronu. V Beach Clubu nebyl skoro žádný animační program - jednou bylo cvičení v bazénu, každý večer v baru bylo stejné zpívání a žádné zapojení ubytovaných do programu. Ve večerním baru číšníci obsluhovali hlavně platící hosty a nás (s all inclusive) si skoro nevšímali. V Decameronu v průběhu celého dne až do 23:30 h bylo možno se zapojit do krásných animačních programů. Výběr nápojů u našeho all inclusive bylo na Decameronu výrazně rozšířené a bar byl otevřený

Ubytovanie
Starší hotel, pokoje dosluhují, ale jsou čisté.

Strava
Vynikající!

Služby hotela
Ochotný personál

Pláž
Veřejná, špinavá, zkazila celkový dojem

Ubytovanie
Je to Afrika, musí se počítat a tím, že čtyři hvězdy tam nejsou jak čtyři hvězdy v Evropě. Nicméně pokoj byl čistý, postel pohodlná, rozbitý fén nám po urgenci hned vyměnili. Občas před večeří netekla teplá voda, koupelna už má nejlepší léta za sebou . Hotel je pěkný, čistý. Bazén udržovaný.

Strava
Vynikající, tématické večery, pořád něco nového, pestrý výběr jídla, ovoce, zeleniny, salátů. Vždy místo v jídelně, když ne, personál hned uklidil další stůl. Pravidelně jsme k obědu i k večeři dostávali na stůl balenou vodu. Ráno byly i čerstvé vymačkané šťávy. Stoly byly pěkně připravené ,dokonce látkové ubrousky.

Služby hotela
Personál hotelu milý, vstřícný ,ochotný. Po neustálém upozorňování při výměně ručníků ( probíhá každý den ), že jsme opravdu tři a ne dva či jeden, jsme poslední dva dny opravdu dostali osušky tři a nemuseli jsme si je shánět v hotelu ???? a to jsme dávali všem pravidelně diško

Pláž
Pláž čistá, hlídaná ,hned přes pěší zónu.Hotel má svou pláž oddělenou od místních, ale k vodě si musíte kousek dojít. Je zde i hodně místních lidí, ženy jsou zahalené, tak ze začátku to bylo divné chodit kolem nich v plavkách. Je to oceán, voda je studená a nic v ní není, jen pár rybiček.

Ubytovanie
Celkem v pořádku ,několikrát jsme musely požádat o čisté ručníky

Strava
Strava pestrá,chutná, zelenina ,ovoce,zákusky

Služby hotela
Ochotný personál ,čisto v celém hotelu i v okolních prostorách (u bazénu v jídelně)

Pláž
Pláž blízko hotelu, čistá,voda chladnější, pozvolný přístup ,písek