Poloha
Luxusný 5-hviezdičkový rodinný hotel Sunwing Family Star, ktorý sa skladá z hlavnej budovy a niekoľko viacposchodových viliek vystavaných v tradičnom núbijské štýle, je obklopený veľkou záhradou s bazénmi a nachádza sa neďaleko pri pláži a asi 35 km južne od Hurghady v Makadi Bay. Hotel prevádzkuje bezplatný transfer autobusom do Hurghady pre hostí niekoľkokrát denne. Krásna promenáda vedúca do záhrady spája hotel s okolitými hotely: Sunwing Waterworld Makadi, Grand Makadi a Makadi Palace. Hostia môžu využívať niektoré služby sesterského hotela Sunwing Waterworld Makadi Hotel. Medzinárodné letisko Marsa Alam je cca 50 km vzdialené. Medzinárodné letisko je vzdialené cca 25 km od hotela.
Vybavenie
Hotel disponuje vstupnou halou v hlavnej budove s 24 hodinovou recepciou (možnosť prenájmu trezorov či úschovy batožiny), zmenárňou, bankomatom, lobby barom, hlavnou reštauráciou, ala carte reštaurácií, snack barom pri bazéne, plážovým barom, kaviarňou, obchodom so suvenírmi, minimarketom, konferenčné miestností, spoločenskou miestnosťou s TV, internetovým kútikom, práčovňou, čistiarňou, diskotékou, amfiteátrom.
V areáli sa nachádza bazén, detský bazén, slnečná terasa a snack pool bar - lehátka, slnečníky a osušky sú zdarma.
Pre športové aktivity je pripravené 6 tenisových kurtov, multifunkčné ihrisko (volejbal, basketbal, minifutbal), herňa (stolný tenis, šípky, biliard), plážový volejbal, fitnes centrum s telocvičňou, potápačské centrum či vodné športy na pláži (jazda na banáne, vodné lyže, šnorchlovanie, potápanie, vodné bicykle, kanoe).
Pre deti je pripravený mini klub (4-12 rokov), detský bazén, ihrisko, diskotéka, špeciálne detské menu v reštaurácii a rôzne animačné programy a súťaže počas dňa.
Ubytovanie
V hoteli je celkom 60 komfortne zariadených izieb. Všetky izby sú vybavené vlastnou kúpeľňou (sprcha alebo vaňa, WC, fén, toaletné potreby), individuálne riadenou klimatizáciou, telefónom, sat TV, trezorom, minibarom, balkónom alebo terasou. V ponuke sú aj rodinné izby umožňujúce ubytovanie až 6 osôb - skladajú sa z spálne a z obývacej izby s dvojlôžkovou rozkladacou pohovkou a dvomi samostatnými lôžkami.
Strava
Program All inclusive - raňajky, obedy a večere formou bufetu, 1 x za pobyt večera v ala carte reštaurácii (nutná rezervácia), počas dňa ľahké občerstvenie, miestne rozlievané nealkoholické a alkoholické nápoje v čase 10: 00-24: 00 - nápoje sa podávajú v niektorom z barov či reštaurácií podľa stanovenej otváracej doby.
Služby
Hotel získava svojich klientov vďaka svojej polohe neďaleko pláže, príjemnou atmosférou a kvalitou ponúkaných služieb. Zabezpečuje pravidelné animačné programy pre deti (hry, súťaže, tvorivé a výtvarné dielničky, mini klub, bazén, ihrisko) i dospelých a večerné zábavné show. Umožňuje celý rad aktivít ako napr. Tenis, stolný tenis, biliard, plážový volejbal, futbal, volejbal, aerobik, vodné pólo a vodné športy na pláži (za poplatok, napr. Windsurfing, vodné bicykle, kanoe, banán, katamarán, padák, vodný skúter ). Deťom je k dispozícii bazén s časťou pre deti, ihrisko a miniklub. Hostia môžu využívať služby sesterského hotela Sunwing Waterworld Makadi Hotel a majú prístup na hotelovú súkromnú pláž.
Služby za poplatek
minibar, biliard, internet, tenis (nočné osvetlenie kurtov a požičovňa rakiet a loptičiek), centrum vodných športov na pláži, potápačské centrum, individuálne opatrovanie detí, práčovňa, čistiareň
Pláž
Dlhá piesočná pláž s pozvoľným vstupom do mora sa nachádza pri sesterského hotela Sunwing Waterworld Makadi Hotel - lehátka, slnečníky, matrace a osušky sú zdarma. Odporúčame využiť ponuku vodných športov na pláži od miestnych poskytovateľov.