Personál hotela, hlavne ľudia na recepcii boli milý a ochotný, pokiaľ neprišiel problém z našej strany. Nikto to nechcel riešiť a zobrať zodpovednosť, posielali si nás medzi sebou. Veľká neochata a nezáujem riešiť problém, čo nás dosť prekvapilo, keďže sa jedná o 5* hotel. Bolo to pre nás veľké sklamanie. Pri bazénoch a na pláži bolo veľmi málo lehátok, takže ak ste si ráno o šiestej nestihli obsadiť lehátko, tak ste celý deň mohli ležať akurát tak na zemi. Určite si tento rezort znovu nevyberieme.
Ubytovanie
Boli sme tri dospelé osoby, na izbe boli len 2 postele aj keď cestovka potvrdila, že tam bude určite pre nás ešte aj prístelka alebo pohovka. Nehovoriac o tom, že izba bola strašne malá a nevedeli sme sa tam ani obísť, nie to ešte vyspať. Za väčšiu izbu sme si museli zaplatiť navyše viac ako 1000€ a to nás presťahovali až po troch nociach. Novú izbu nám pomohol vybaviť až delegát, keďže na recepcii boli veľmi neochotní. Minibar, ktorý bol v cene dopĺňali málo a nemali sme dostatok pitnej vody. Izby boli čisté, upratovali každý deň, upratovačky boli milé.
Strava
Strava bola dobrá, pestrá. Ak ste si nevybrali v hlavnej reštaurácii, tak bola ešte otvorená pizza, plážový bar, kde ste sa tiež mohli cez deň najesť alebo 24h otvorený bar, kde varili a podávali drinky nonstop aj o tretej v noci. Veľké plus boli tri reštaurácie a la carte (japonská, steak house a talianska), kde ste si mohli v rámci all inclusive rezervovať večeru kľudne aj každý večer zadarmo. Tiež bola celý deň zmrzlina a kaviareň.
Služby hotela
Areál hotela bol veľmi udržiavaný, čistý a krásny. Poskytovali masáže, rôzne aktivity a dobre organizované výlety, ktoré sme si naplno užili. Celkovo ľudia v krajine sú milí a priateľskí (okrem neochotného personálu na recepcii a vedúcich pracovníkov). Vedúci pracovníci sa správali povýšene a drzo. Servis odnášania batožín tam nebol, batožinu sme si nosili samé a to sa nám nestalo ani v 3* hoteli. Wifi pomerne stabilná v celom areáli hotela a aj na izbách.
Pláž
Pláž piesočnatá, čistá, veľmi málo lehátok, vstup do mora mierne zhoršený, lebo tam bolo naplavených veľa ostrých kamienkov. Plávať sa nedalo, lebo boli veľké vlny. Na veľkú kapacitu obsadenia bolo veľmi málo lehátok tak ako na pláži aj pri bazénoch. Ani jeden bazén nebol vyhrievaný.