K hotelu nemám co vytknout. 4* hotel skutečně odpovídal tomu, co jsem očekával. Hotel čistý, adekvátně zařízený, obsluha ochotná a milá. Jídlo perfektní. Jsem nicméně zklamaný ale ze služby delegáta. Vybíral jsem zájezd od české CK a když se CA tváří, že je česká CK s informací, že bude k dispozici delegát, tak bych i očekával, že ten delegát bude mluvit česky. Minimálně toto bylo psané u nabídky zájezdu. Ale ejhle, pár dní před začátkem zájezdu přišlo nemilé zjištění, že delegát mluví anglicky a Invia Care je k dispozici jenom v akutních případech, kdy delegát není k zastižení. Při příjezdu ihned problém v tom, že delegát nedal brožuru v angličtině, ale v němčině, takže jsme byli bez brožury. Stránky MTS Global, která zajišťovala delegáta, tak byly absolutně otřesné. Strojový předklad do češtiny, 80% výletů v jiných jazycích než angličtině nebo po termínu zájezdu. Když už jsme si nějaký výlet vybrali, tak nám den před výlet bylo oznámeno, že výlet vlastně není pro nás (slečna, která má kontaktovala, tak byla slovenka, takže evidentně bylo zastoupení i v skoro "mateřském" jazyce). Když jsem se tedy spojil s naším delegátem, tak mi byli nabídnuté 2 výlety a z toho jeden byl na den odjezdu... když jsme tedy chtěli ten druhý, tak mi delegát řekl, ať pošlu přes whatsapp číslo karty, CVV a datum platnosti karty. V tu chvíli jsem ztratil řeč. Naštěstí se mi povedlo stejný výlet najít na jejich stránkách a zaplatit ho tam...
Zájezd sám o sobě proběhl v pořádku, byli jsme spokojení, ale toto jsou prostě věci, které nechávají pachuť na celém zájezdu.
