Roman K.
Overená recenzia (Invia.cz) Dátum pobytu 4.8. - 8.8.2024 Hodnotené: August 2024
Aminess Magal (ex. Beli Kamik) Hodnotenie: 3/5 Chorvátsko, Krk
Nepředstavitelné selhání CA, která nám nedokázala zajistit již dopředu zaplacený pobyt a to i přesto, že jsme obdrželi platný voucher. Díky pozitivnímu přístupu hotelového personálu a vedení hotelu jsme se nadvakrát mohli ubytovat, a to za cenu zakoupení nového zájezdu. Namísto užívání si odpočinku a slunných dnů na pláži, jsme vyřizovali náhradní ubytování, stěhování se, přeparkování, sepisování reklamace atd. Reklamaci včetně vyčíslení nákladů za vynaložené prostředky i odškodnění jsme již (a dokonce 2x, protože každý zaměstnanec CA nám říká něco jiného) zaslali na adresu .... .
Přestože jsme služby CA v minulosti několikrát využili a plánovali jsme to i nadále , celkové shrnutí tedy HROZNÉ, UŽ NIKDY VÍCE.
Nepředstavitelné selhání CA, která nám nedokázala zajistit již dopředu zaplacený pobyt a to i přesto, že jsme obdrželi platný voucher. Díky pozitivnímu přístupu hotelového personálu a vedení hotelu jsme se nadvakrát mohli ubytovat, a to za cenu zakoupení nového zájezdu. Namísto užívání si odpočinku a slunných dnů na pláži, jsme vyřizovali náhradní ubytování, stěhování se, přeparkování, sepisování reklamace atd. Reklamaci včetně vyčíslení nákladů za vynaložené prostředky i odškodnění jsme již (a dokonce 2x, protože každý zaměstnanec CA nám říká něco jiného) zaslali na adresu .... .
Přestože jsme služby CA v minulosti několikrát využili a plánovali jsme to i nadále , celkové shrnutí tedy HROZNÉ, UŽ NIKDY VÍCE.
Ubytovanie
uspokojivé
Strava
Výborné; to byl také jeden z důvodů pobytu v tomto hotelu.
Služby hotela
Vzhledem k nastalé situaci vynikající přístup, I z minulé návštěvy z roku 2022 hodnotíme pozitivně.
Pláž
Velmi dobré; další důvod výběru této lokality, protože ji známe již z dřívějška.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)